Разъяснения о вводе показаний ИПУ в приложении "СберБанк Онлайн" для мобильных устройств.

21.11.2022
Второй месяц от пользователей приложения "СберБанк Онлайн" для мобильных устройств.поступают жалобы на пропавшую возможность при оплате по QR-коду вводить показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) ХВС и ГВС.

ЖСК-636 разъясняет, что в печатаемом ВЦ "Эллис" на квитанциях QR-коде закодированы исключительно данные о номере лицевого счёта, месяце начислений, сумме начислений за указанный период и реквизиты получателя платежа.

Возможность ввода показаний ИПУ ХВС и ГВС осуществляется на стороне Сбербанка и разработчика мобильного приложения "СберБанк Онлайн". По вопросам корректной работы приложения "СберБанк Онлайн" для мобильных устройств необходимо обращаться в служюу поддержи Сбербанка или разработчика вышеуказанного приложения.

Для справки: Показания ИПУ ХВС и ГВС можно передать путём:

- ввода показаний ИПУ ХВС и ГВС в десктопной (с компьютера, ноутбука и т.д.) версии "СберБанк Онлайн";
- заполнения бумажного "бегунка", ежемесячно опускаемом в почтовые ящики вместе со счетами-квитанциями на оплату за ЖКУ;
- заполнения отрывной (нижней) части счёта-квитанции на оплату за ЖКУ;
- в личном кабинете ВЦ "Эллис";
- путём отправки информации (фотографий) в WhatsApp Председателю Правления ЖСК-636 или на адрес электронной почты ЖСК-636.